私は約 5 年間 Ubuntu ユーザーですが、Ubuntu のエラーや問題に関しては技術的な知識が不足しています。この数年間、Windows と Ubuntu のデュアル ブートを使用していました。Windows と Ubuntu で問題が発生したため (ソフトウェアをインストールできなかったり、Ubuntu を更新できなかったり)、既存のすべてのオペレーティング システム (Ubuntu 16.04 と Windows 10) を消去して Ubuntu を再インストールすることにしました。ただし、新規インストール後、突然ランダムに再起動する問題が発生しています。5 か月前に購入した Acer ラップトップを使用していますが、これまでのところ、この新しいラップトップでも古い Acer ラップトップでも、このような問題は発生していません。問題の詳細は次のとおりです。
起動可能な USB ドライブを使用して Ubuntu 16.04.2 をインストールしました。インストール後に更新が行われました。更新が完了した後、ソフトウェア センターからソフトウェアのインストールを開始しました。最初のランダムな再起動は、VLC メディア プレーヤーのインストール直後に確認されました。モニターがオフになり、突然パスワードの入力ページが表示されました。その後、LibreOffice の使用、ソフトウェア センターの使用、ブラウジングなどの他のアクティビティを実行している間に、ラップトップが数回再起動しました。ラップトップが 5 分以内に 3 回または 4 回再起動することもありました。LibreOffice でこの投稿の下書きを書き終える前に、ラップトップは 5 回再起動しました。ラップトップがスタンバイ状態だったときや、何時間もビデオを視聴していたときには、この問題は発生しないことに気付きました。
オンラインで見つけた解決策をいくつか試してみましたが、今のところ成果はありません。コマンドライン操作の知識がほとんどなく、技術言語を理解するのも難しいことがほとんどです。この問題についてどなたか助けていただけると大変助かります。期限が迫っており、この問題が続く限りその作業を終えられるか心配です。
06:57 にクラッシュを発見しました。しかし、それをどのように解釈して解決すればよいかわかりません。また、コマンド ラインを使用して無人アップグレードを削除しようとしました。
$ last |head -n 100
anita tty7 :0 Mon May 22 09:52 gone - no logout
anita tty7 :0 Mon May 22 09:52 - 09:52 (00:00)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:45 - 09:52 (00:06)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:27 - 09:45 (00:18)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:18 - 09:27 (00:08)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:13 - 09:18 (00:05)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:06 - 09:13 (00:07)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:58 - 09:06 (02:08)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:56 - 06:58 (00:01)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:52 - 06:56 (00:03)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:27 - 06:52 (00:25)
anita tty7 :0 Mon May 22 05:45 - 06:27 (00:41)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Mon May 22 05:45 still running
anita tty7 :0 Sun May 21 22:40 - down (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:24 - 22:40 (07:16)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:21 - 15:23 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:18 - 15:21 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 13:37 - 15:18 (01:41)
anita tty7 :0 Sun May 21 13:32 - 13:37 (00:04)
anita tty7 :0 Sun May 21 12:54 - 13:32 (00:37)
anita tty7 :0 Sun May 21 11:08 - 12:54 (01:45)
anita tty7 :0 Sun May 21 11:05 - 11:08 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 10:53 - 11:05 (00:12)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 10:53 - 22:41 (11:48)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:48 - down (01:03)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:47 - 09:48 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:45 - 09:47 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:44 - 09:45 (00:00)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 09:44 - 10:52 (01:08)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:42 - down (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:20 - 09:42 (00:21)
anita tty7 :0 Sun May 21 08:27 - 09:20 (00:53)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:44 - 08:26 (01:42)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:43 - 06:44 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:27 - 06:43 (00:15)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:25 - 06:27 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:25 - 06:25 (00:00)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:24 - 06:24 (00:00)
anita tty7 :0 Sun May 21 05:52 - 06:24 (00:31)
anita tty7 :0 Sun May 21 05:43 - 05:52 (00:09)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 05:42 - 09:44 (04:01)
anita tty7 :0 Sat May 20 18:18 - down (00:00)
anita tty7 :0 Sat May 20 11:59 - 18:17 (06:18)
anita tty7 :0 Sat May 20 11:20 - 11:59 (00:38)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:57 - 11:20 (00:22)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:53 - 10:57 (00:04)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:48 - 10:53 (00:04)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:00 - 10:48 (00:48)
anita tty7 :0 Sat May 20 09:57 - 09:59 (00:02)
anita tty7 :0 Sat May 20 09:54 - 09:57 (00:03)
anita tty7 :0 Sat May 20 05:45 - 09:53 (04:08)
anita tty7 :0 Sat May 20 05:37 - 05:44 (00:07)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sat May 20 05:36 - 18:18 (12:42)
**anita tty7 :0 Fri May 19 22:39 - crash (06:57)**
anita tty7 :0 Fri May 19 22:30 - 22:39 (00:08)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Fri May 19 22:29 - 18:18 (19:48)
anita tty7 :0 Fri May 19 19:34 - down (02:55)
reboot system boot 4.8.0-36-generic Fri May 19 19:34 - 22:29 (02:55)
reboot system boot 4.8.0-36-generic Fri May 19 19:32 - 19:33 (00:00)
wtmp begins Fri May 19 19:32:30 2017