この問題に非常に苦労しているので、皆さんの助けが本当に必要です。
つまり、私は 2 年前の Asus X555LAB ラップトップを持っています。最初は Windows 8 がプリインストールされた状態で購入し、その後 Windows 10 にアップグレードして、2 年間問題なく動作していました。しかし、2 週間前、ラップトップでブルー スクリーンが発生し、次のようなメッセージが表示されるようになりました。重要なプロセスが停止しました; 実際に確認できたのはこれだけで、イベント ログにはそれ以上何も表示されませんでした。Windows 10 リカバリ ディスクを使用して Windows を回復し、その後完全に再インストールしようとしましたが、効果はありませんでした --> 同じブルー スクリーンが繰り返し発生しました。
次に、Ubuntu イメージをダウンロードし、DVD から起動しました。当時は SSD は通常 BIOS で検出可能だったので、インストールをいろいろ試すことができました。
SSD が勝手に現れたり消えたりするようになりました。この投稿を書いているとき、私は LiveDVD Ubuntu を使っていて、パーティションがマウントされてから消える様子がランチャーで確認できます。
画面を紹介する前に、原因を診断するためにこれまでに行ったことを説明します。私は別のラップトップ、Toshiba C660 も持っていて、こちらも SSD を搭載しています。ハード ドライブの障害の可能性を排除するために、SSD を交換しました。Toshiba は BIOS で外部 SSD を検出しましたが、Asus は検出しませんでした。そこで、Asus を開いて SSD とリボンを取り外し、HHD ボードから黒い部分 (電源だと思います) を取り外し、どこにも緩みがないことを確認するためにこれらを元に戻しました。すると、驚いたことに、SSD (Asus のドライブ) が UEFI で検出され、そこから新しい Ubuntu をインストールすることができました。
問題が解決することを期待していましたが、1時間前にコンピューターが再びクラッシュしました。現在はシステムを起動できず、UEFI インターフェイスのみが表示されます。
スクリーンショット:dmesg
Smartmontools テストでは HDD に問題はまったく検出されませんでした。また、東芝のラップトップを使用してこのハード ドライブに Linux をインストールできたこと、および上記のスクリーンショットに含まれるエラーが存在しなかったことから、個人的にはハード ドライブとは関係がないと考えています。
ログ：スマートモンツール
通常、次のエラーが発生します。私が読んだところによると、電源関連の問題のようですが、自分で原因を診断することはできません。
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 320)
パーティションが表示されたら、dmesg -T出力は次のようになります。
[Fri Jun 9 18:31:45 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4040000 action 0xe frozen
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: irq_stat 0x00000040, connection status changed
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: SError: { CommWake DevExch }
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: ATA-9: SanDisk SDSSDA120G, Z22000RL, max UDMA/133
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: 234441648 sectors, multi 1: LBA48 NCQ (depth 31/32), AA
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] scsi 0:0:0:0: Direct-Access ATA SanDisk SDSSDA12 00RL PQ: 0 ANSI: 5
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] 234441648 512-byte logical blocks: (120 GB/112 GiB)
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 00 3a 00 00
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sdb: sdb1 sdb2 sdb3 sdb4 sdb5
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
sudo パート -l(SSD が起動した場合のみ)
ubuntu@ubuntu:~$ sudo parted -l
Model: ATA SanDisk SDSSDA12 (scsi)
Disk /dev/sdb: 120GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: gpt
Disk Flags:
Number Start End Size File system Name Flags
1 1049kB 1000MB 999MB fat32 boot, esp
2 1000MB 4000MB 3000MB linux-swap(v1)
3 4000MB 44.0GB 40.0GB ext4
4 44.0GB 59.0GB 15.0GB ext4
5 59.0GB 120GB 61.0GB ext4
Model: MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S (scsi)
Disk /dev/sr0: 1554MB
Sector size (logical/physical): 2048B/2048B
Partition Table: mac
Disk Flags:
Number Start End Size File system Name Flags
1 2048B 6143B 4096B Apple
2 7389kB 9880kB 2490kB EFI
問題は、ほとんどの情報がラップトップではなく PC に関するものであることです。しかし、おそらくこの 2 つは故障したため (どのように故障したのかはわかりませんが)、HHD Board または Ribbon の購入を検討していました。
HDD ボードを購入するべきかリボンを購入するべきか、あるいは問題は別のところにあるのかどうかなど、助言やアドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いします
@psusiさん、早速の返信ありがとうございます。
別の充電器を差し込むということですか？ 試してみましたが、ダメでした。 他のブランドの充電器を差し込んでも大丈夫かどうかはわかりません（東芝の充電器の出力パラメータは若干異なります）
SATAケーブルとは、この白いケーブルのことでしょうか？リボンSATAコントローラをHDDボード?
よろしくお願いします
更新1:気づいたのですがdmesg -T充電器を接続して切断するとすぐに次のエラーが出力されます。
[Fri Jun 9 20:17:57 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:17:57 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:20:50 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:19 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:21:20 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:36 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:42 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:21:43 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:22:56 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:23:03 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:23:03 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
更新2: HDD コントローラーとリボンを分解し、再度接続してシステムをロードしました。実際何が起こっているのかわかりません。
更新3:
今日、dmesg -T再び ata1 エラーが出力されます。デバイスを USB ポートに接続するとエラーが再発しました。
答え1
それを除外するには、別の電源からドライブに電力を供給してみてください。それ以外の場合は、簡単に交換できる SATA ケーブルか、マザーボードに組み込まれている SATA コントローラーのいずれかに問題があります。
答え2
何が問題なのか、何か考えはありますか? これはデスクトップ PC ではなくラップトップなので、SATA ケーブルはなく、代わりにマザーボードと SSD を接続する SATA コネクタのようなものと、このフラット リボンがありますが、間違っていたら訂正してください。
エラーはまだ表示されますが、このソースによると:ドライブの問題の分析これは不十分な電源供給に関係しています。ただし、リンクは SATA ケーブルを交換できる PC を参照しています。
自分自身に投稿し続けるつもりはありません。何が起こっているかについての新しい情報を提供しているだけです。おそらく誰かが、この問題を解決するために正確に何を置き換える必要があるか教えてくれるでしょう。
現在、ラップトップは動作しますが、時々クラッシュし、dmesg -T古典的に同じエラーを出力します:
[Sun Jun 11 18:56:49 2017] ata1: EH complete
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:41 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: EH complete
さらに、これまでに私が気づいた他の奇妙な点は次のとおりです。
- WiFi が機能すると飛行機のダイオード ライトが点灯します (逆の動作のようなものです)
- 充電器を接続すると、次の行が表示されます。
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
よろしくお願いします