私は Linux をまったく使い慣れていません。日曜日に OS をインストールしましたが、ソフトウェアのインストール時に作成したパスワードを受け入れるなど、すべて正常に動作しました。
2 日後、ログイン時にパスワードの入力を求められると、「パスワードまたはオプションが間違っています」というメッセージが表示されます。
このサイトで見つけられる答えをすべて試し、Google や YouTube で解決策を検索しました。今のところ、成功していません。この問題に対する明確な答え、またはテクニカル サポートの番号を教えていただける方はいらっしゃいますか?
答え1
極めてまれな状況を除き、ログインが失敗する場合は、入力されたパスワードがそのコンピューターのユーザー名の正しいパスワードではないことが原因です。
一般的な原因は、間違ったパスワードの入力、キーボードの問題、Caps Lock がオンになっている、ユーザー名とパスワードの組み合わせが間違っている、間違ったマシンにログオンしようとしている、などです。
Ubuntu などのファイル システムの暗号化をサポートするシステムでは、応答するパスワード プロンプトが復号化パスワード (ユーザー名のパスワードではない) であることを確認してください。システムの構築方法によっては、このパスワードがユーザー ログイン アカウントの現在の有効なパスワードと異なる場合があります。これは、キー リングのロックを解除するパスワードなどにも適用されます。
つまり、表示される認証プロンプトに対して、現在の有効な正しいパスワードを入力する必要があります。
あなたは Linux を初めて使用するとのことですが (上記の事実はオペレーティング システムに関係なく当てはまります)、またインストールしてから 48 時間以内であるとおっしゃっているので、入力するパスワードが 2 日前にそのログイン アカウントを作成したときに指定したパスワードと一致しないことはほぼ確実です。
経験豊富なシステム管理者は、管理する多数のマシンのユーザー名パスワード (通常はルートまたは管理者アクセス用) を管理するために、強化されたベスト プラクティス スキームを採用しています。その方法を調べて、自分に適したスキームを選択することを検討してください。一方、新しいユーザーの場合は、新しいコンピューターを構築するときに、システムの構築時に指定したすべてのパスワードを書き留めておき、より堅牢で持続可能なパスワード管理プロセスを思いつくまで、その紙またはノートを手元に置いておく必要があります。もちろん、パスワード/パスフレーズを変更したときは、エントリを更新することを忘れないでください。