Ubuntu をアップグレードするとカーソルが点滅して画面が真っ白になる

Ubuntu をアップグレードするとカーソルが点滅して画面が真っ白になる

デュアル Windows/Ubuntu を実行している Dell XPS 13 で、19.04 から 19.10 にアップグレードするように求められました。プロセスを開始して、そのままにしておきました。

点滅するカーソルに戻り、何をしても何も起こりません。マシンの電源を切ることすらできません。Ctrl+ Alt+F1まで試しましたF12が、無駄でした。更新: ハードリセットを実行して再起動できましたが、Ubuntu を起動すると、このカーネル パニック メッセージが表示されました...

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