Ubuntu 18.04.3 LTS (KDE デスクトップ) を実行しているラップトップで、WiFi が頻繁に切断されます。更新後、状況は改善されることもあれば、悪化することもあります。/var/log/syslog ファイルには、次のようなエラーが表示されます。
Nov 21 10:43:15 Sangeya kernel: [ 567.889186] iwlwifi 0000:02:00.0: Error sending STATISTICS_CMD: enqueue_hcmd failed: -5
Nov 21 10:43:21 Sangeya kernel: [ 573.869538] iwlwifi 0000:02:00.0: Failed to wake NIC for hcmd
Nov 21 10:43:21 Sangeya kernel: [ 573.869650] iwlwifi 0000:02:00.0: Error sending STATISTICS_CMD: enqueue_hcmd failed: -5
Nov 21 10:43:21 Sangeya kernel: [ 573.888009] iwlwifi 0000:02:00.0: Failed to wake NIC for hcmd
...
これは自宅のネットワークでのみ発生し、職場では発生しないようです。ただし、自宅でテストした他のすべてのデバイスでは問題は発生しません。
再起動後 1 時間ほどは正常に動作しているように見えますが、その後、ネットワークが同様にシャットダウンします。
グーグルで何度も検索してみましたが、役に立ちませんでした。どうすればこれを修正できますか? また、これをさらにデバッグするのに役立つログやエラー メッセージはありますか?
追加情報:
cmdの出力sudo lshw -C network
:
*-network
description: Wireless interface
product: Wireless 3165
vendor: Intel Corporation
physical id: 0
bus info: pci@0000:02:00.0
logical name: wlp2s0
version: 79
serial: 30:24:32:4d:4e:e1
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.15.0-70-generic firmware=29.1044073957.0 ip=192.168.1.10 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:147 memory:d5000000-d5001fff
出力rfkill list all
:
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: hci0: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no