Windows から Ubuntu 14.04 にアップグレードしたところ、ラップトップのスピーカーは正常に動作しています。ただし、ヘッドフォンを使用しようとしても、スピーカーから音が出続けます。サウンド設定を確認しましたが、ヘッドフォンのアイコンが見つかりません。すでに alsamixer を確認し、すべての音量を高く設定し、すべてのミュートを解除しました。
答え1
Windows から、実際にシャットダウン（再起動ではない）して再テストします。
問題がある場合は、「高速ブート」を無効にします（この回答）