問題
私は自分のブラックマジックデザイン インテンシティシャトルにゾタック ZBOXランニングウブントゥ。システムは USB 3 ポート上のデバイスを認識しているようですが、ソフトウェアは認識していないようです。
USBポートをリストすると、システムはキャプチャカードを認識します
$ lsusb
Bus 002 Device 003: ID 1edb:bd3b Blackmagic design Intensity Shuttle
Bus 002 Device 002: ID 2109:0812
Bus 002 Device 002: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
しかし、付属のソフトウェア「Desktop Video Utility」を起動すると、次のエラー メッセージが表示されます。
デスクトップ ビデオ デバイスが検出されません。製品が Thunderbolt、USB3、または PCIe 経由で接続され、電源がオンになっていることを確認してください。
またはMedia Express:
Blackmagic ハードウェアがシステムに見つかりませんでした。インストールを確認してください。
免責事項
それで、今何をしたらいいのか本当にわかりません。正直に言うと、Ubuntu に関する私の知識は非常に限られています。
しかし、少なくとも私は、製造元から提供されたソフトウェアのいくつかのバージョンでプロセス全体を試しました。その後、USB ポートをリセットする方法を学ぼうとしたところ、C で書かれたスクリプトを見つけました。これは正常に動作するようです (少なくとも何も壊れません) が、望んだ結果は得られませんでした。
ですから、どんなアドバイスでも大歓迎です!
設定
ハードウェア
コンピューターゾタック ZBOX CI320 ナノ Intel N2930 (クアッドコア、1.83 GHz、最大 2.16 GHz) 4 GB メモリ
キャプチャカードBlackmagic Design Intensity Shuttle USB 3.0 (外付け)
ソフトウェア
オペレーションシステムUbuntu 14.04.3 LTS
ドライバーと付属アプリケーションBlackmagic Design のデスクトップ ビデオ ユーティリティ バージョン10.4、10.4.3、10.5を試しました