新しいハードウェアを実行すると突然シャットダウンする

新しいハードウェアを実行すると突然シャットダウンする

比較的新しいラップトップを入手しましたHP Elitebook 840 g6。16GB RAM、500GB SSD ストレージ、Core i7 第 8 世代。ubuntu 18.04と の両方を実行してみました20.04。18.04 では、オーディオ (マイク) が機能しないという問題がありましたが、オンラインで解決策を見つけて、非常に低い音量出力ではありましたが、動作するようになりました。

どちらのバージョンでも、ラップトップが突然警告なしにシャットダウンし、保存していない作業がすべて失われます。過去 2 週間、あらゆる場所を探してみましたが、解決策が見つからないようです。

ラップトップは Windows OS で問題なく動作し、シャットダウンしません。(Windows で作業するのは本当に嫌いですが) これはハードウェアの問題ですか、それとも Ubuntu の問題ですか? どうすれば修正できますか? ハードウェア プローブを実行したところ、次の結果が出ました。https://linux-hardware.org/?probe=95f53c1b72

アップデート

観察: 電源が切れる直前に、ファンがオンになろうとし、その後すぐにラップトップがオフになることに気づきました。Windows OS では、ファンは正常にオンになり、ラップトップはオフになりません。

関連情報