Ubuntu でノートパソコンのキーボードが動作しない

Question

そうですね、まずUbuntu 20.0をインストールしたのですが、キーボードもカーソルも機能しませんでした。私のノートパソコンには4GBのRAMがあるので、18.0にダウングレードすれば機能するかもしれないと思ったのですが、それでも機能しません。どうすればよいか、何かアイデアはありますか？ノートパソコンをデュアルブートして、Windows 10では正常に機能しています。