私は Ubuntu にはまったく詳しくありませんが、今日、Ubuntu がインストールされた USB を雇用主から受け取りました。これは私が作業するはずのものです。問題は、PC をイーサネット ケーブルに接続しているにもかかわらず、USB から Ubuntu を起動するとインターネット接続がまったく存在しないことです。
私は家族の別の PC とラップトップでこの USB を使ってみましたが、イーサネット ケーブルが接続されている限りインターネットは問題なく機能しました。そのため、私は自分の PC に何か問題があるに違いないと思い、愚かにも PC をリセットしました (当然、良い結果は得られませんでした)。IT 部門から得たのは、ルーターをリセットするか、別の USB ポートを試すようにというアドバイスだけでした。
私の OS へのアクセスはおそらく雇用主によって制限されているため、起動した Ubuntu を使用している間は、ネットワーク設定を確認したり、調査や基本的なトラブルシューティングを行うことさえできません (インターネットに接続できた別の PC のネットワーク設定を確認しようとしても、何も表示されませんでした)。全体的な設定を確認することはできません。アクセシビリティなどの基本的な設定のみを確認できます。
OS の「バージョン情報」には、次のバージョンの Ubuntu が表示されます: 「Ubuntu 18.04.2 2021.11.16 カスタマイズ、Cubic 使用、2021-11-16 10:25」
これを回避する可能性があるかどうか、またインターネット接続が認識されない原因は何であるかを誰かが教えてくれることを願っています。
ありがとう！