ブラウザ以外のプログラムがインターネットに接続しないのはなぜですか?

ブラウザ以外のプログラムがインターネットに接続しないのはなぜですか?

解決済みコンピューターで「DNS 解決に失敗しました」という問題が発生しました。ブラウザーで問題なくインターネットを閲覧できるようになりましたが、Dropbox、Spotify、Mendeley Desktop などのプログラムはインターネットに接続されません。何が問題なのかご存知ですか?

さらに、ネットワークを再起動しようとすると

sudo /etc/init.d/networking 強制リロード

コマンドの処理が完了しません。

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