インストール後にDellが機能しなくなった

Question

あり得ないと思っていた大惨事を起こしてしまいました。USB スティックを使用して、Dell Inspiron 560 に Windows 7 と並行して Ubuntu 12.04 LTS をインストールしました。

GRUB がインストールされなかったことを除いて、インストールはうまくいきました。問題ありませんでした。USB スティックを再起動し、手順に従って GRUB を再インストールしました。

次回の起動時に GRUB メニューが表示され、Ubuntu または Windows を選択できました (やった!) が、Ubuntu は起動中にロックされました (残念!)

問題は、再起動しても何も起こらないことです。Dell のロゴ画面が表示されないため、起動オプションにアクセスできず、GRUB も表示されません。セットアップ画面に入ることもできず、別の起動デバイスを選択することもできません。何も起こりません。私のモニターによると、起動時にビデオ信号がまったくありません。

Ubuntu の起動に失敗すると、コンピューターがビデオを出力しなくなるのはなぜでしょうか?

Answer 1

悪い知らせは、Ubuntu が BIOS のバグを引き起こしたことです。良い知らせは、コンピューターを再び起動可能にするのは簡単です。必要なのは、電源を完全にオフにすること、つまり壁のコンセントから外してバッテリーを取り外すことだけです。数秒待ってからバッテリーを戻すと、起動できるはずです。

バグの原因を突き止めるのは難しい場合があります。まず、それが 1 回限りのものか、繰り返し発生するものかを確認します。Grub プロンプトで、「Ubuntu …」行を強調表示し、 を押し、e矢印キーを使用してその行に移動し、 linux の末尾のlinux /vmlinuz …単語を削除して、 +を押して起動します。これが異常なイベントで、今回はコンピューターが起動した場合、バグが再発しない限り、それ以上調査する必要はありません。コンピューターがハングした場合は、画面に表示された最後のいくつかのメッセージを書き留めてください。何が壊れているかを知るための良い手がかりになります。そこからどのように進むかは、これらのメッセージによって異なります。quiet splashCtrlX

Answer 2

確認するには、ハードドライブを取り外し、AC とバッテリーを 1 分間取り外してから、(ハードドライブを除いて) 元に戻し、セットアップを開始するか、USB スティックから起動してみてください。ハードドライブが破損しているだけかもしれません。