SNAP STOREをクリックすると、代わりにSOFTWAREが開きます（Ubuntuソフトウェア3.38.1）。そこで、起動メニューのアイコンに関連付けられたコマンドを確認しましたが、すべて問題ないようです。
env BAMF_DESKTOP_FILE_HINT=/var/lib/snapd/desktop/applications/snap-store_snap-store.desktop /snap/bin/snap-store %U
何か案が？
答え1
「Ubuntu ソフトウェア」と「Snap ストア」は同じものです。これは、スナップとしてパッケージ化された Gnome ソフトウェア センターのカスタム バージョンです。デフォルトでは、コンピューターには「Ubuntu ソフトウェア」、つまり「Snap ストア」のみがインストールされます。通常の Gnome ソフトウェアもオプションでインストールできます。