ヘッドフォンで音が出ないのはなぜですか?

ヘッドフォンで音が出ないのはなぜですか?

私はDell Inspiron 17-7779でUbuntu 21.10とカーネル5.13.0-19を実行しています。BIOSによると、RealTek ALC-3253オーディオチップが搭載されており、lspciを実行すると次の応答が返されます。

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)

オーディオは内蔵スピーカーから正常に再生されますが、ヘッドフォンを接続すると音が出ません。PulseAudio Volume Mixer によると、チャンネルではサウンドが再生されていますが、ヘッドフォンからは音が出ません。

時々は動作しますが、ラップトップを起動する 5 回に 1 回程度だと思います。ただし、実行中に動作が停止することがよくあります。

PulseAudioからPipeWireに切り替えようとしましたが、うまくいきませんでした。patcl情報

Server Name: PulseAudio (on PipeWire 0.3.38)
Server Version: 15.0.0
Default Sample Specification: float32le 2ch 48000Hz
Default Channel Map: front-left,front-right
Default Sink: alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo
Default Source: alsa_input.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo

pacmd list-sinksを実行すると次のようになります

 1 sink(s) available.
  * index: 1
    name: <alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo>
    driver: <module-alsa-card.c>
    flags: HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
    state: SUSPENDED
    suspend cause: APPLICATION|IDLE
    priority: 9039
    volume: front-left: 30129 /  46% / -20.25 dB,   front-right: 30129 /  46% / -20.25 dB
            balance 0.00
    base volume: 65536 / 100% / 0.00 dB
    volume steps: 65537
    muted: no
    current latency: 0.00 ms
    max request: 0 KiB
    max rewind: 0 KiB
    monitor source: 1
    sample spec: s16le 2ch 48000Hz
    channel map: front-left,front-right
                 Stereo
    used by: 0
    linked by: 0
    configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 2000.00 ms
    card: 0 <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
    module: 22
    properties:
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "ALC3253 Analog"
        alsa.id = "ALC3253 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xd5128000 irq 150"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "9d71"
        device.product.name = "Sunrise Point-LP HD Audio"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "384000"
        device.buffering.fragment_size = "192000"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Analog Stereo"
        device.description = "Built-in Audio Analog Stereo"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    ports:
        analog-output-speaker: Speakers (priority 10000, latency offset 0 usec, available: unknown)
            properties:
                device.icon_name = "audio-speakers"
        analog-output-headphones: Headphones (priority 9900, latency offset 0 usec, available: unknown)
            properties:
                device.icon_name = "audio-headphones"
    active port: <analog-output-headphones>
 (with audio playing and the headphones plugged in)

これはデュアルブートマシンであり、同じヘッドフォンが Windows や他のデバイスでも動作します。

Audacity を開くと、再生時に一部のオプションが利用できないことが時々あることに気付きました。「デフォルト」オプションがなく、「hdmi」だけがある場合もあります。

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