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Ubuntu 22.04 および 20.04 が Dell Vostro 3481 でフリーズし続ける

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Ubuntu 22.04 および 20.04 が Dell Vostro 3481 でフリーズし続ける

初めて投稿しますし、完全な Linux 初心者でもあります (Linux の使用/インストールは初めてです) ので、この投稿/質問に不備があってもご容赦ください。

デバイスデータ:

device - Dell Vostro 3481 (08CF)
RAM - 8GiB SODIMM DDR4
RAM - 8GiB SODIMM DDR4
processor      Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU
storage        ADATA LEGEND 740 250GB NVMe

Ubuntu 22.04 をインストールするまでは、マシンは正常に動作していました。インストールはスムーズに進みましたが、再起動してサインインし、Ubuntu に慣れてから数分以内に、完全にフリーズしてしまいました。ハードリセットする以外に方法はありませんでした。そこから状況は悪化し、デバイスは起動後 5 分以内にフリーズし続けるようになりました。

私が実行した手順:

  1. SSDを消去してUbuntu 22.04を再インストールする
  2. BIOSを更新しました
  3. memtest86を使用してRAMをテストしました
  4. 他の Askubuntu スレッドを Google で検索したり確認したりするのに何時間もかかりました。

20.04 と 22.04 の両方でフリーズ/ロックアップの問題について同様のスレッドがいくつかありますが、私が知る限り、多くの問題は NVIDIA ドライバーに関連しています。私の知る限り、私のマシンは統合グラフィック カードを使用しています。

最終的に、古いハードウェアを搭載したマシンには Ubuntu 20.04 のほうが適しているというスレッドを見つけました。SSD を消去して 20.04 をインストールしましたが、まったく同じ問題が発生しました。今回は次の Web サイトを見つけました。参考:これは Linux Mint 用ですが、Intel に関連するヒント #25 を試しました。

grub max_cstate 値を 1 に変更して再起動すると、フリーズの問題は解決したようですが、今度は数十のシステム エラーに悩まされています。エラーはすべて次のようになります。

watchdog:BUG:soft lockup-CPU#1 stuck for 205s![kworker/1:5/460]

マシンがフリーズしなくなったことには安心していますが (今のところ)、max_cstate の修正によってさらに問題が発生したのではないかと心配せずにはいられません。

あらゆる洞察、助言、ヒント、および/または支援をいただければ幸いです。

答え1

HP デスクトップでも同じフリーズの問題がありましたが、Linux Mint Intel のフリーズ解決方法に従うと状況が悪化しました。再起動後、マシンは 5 秒ごとに約 10 秒間フリーズしました。

最終的にこの問題を解決したのは、トップバーの Gnome メニューを使用して、以前の設定である「バランス」モードではなく「パフォーマンス」モードに設定することでした。

- 訂正します。今日、私のマシンは起動時に同じようにフリーズしました。そこで、次に思いつくのは、起動時に TPM チップと通信できないというメッセージが表示されることです。BIOS に入り、TPM を無効にしたら、マシンはフリーズしなくなりました。

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