ノートパソコンの充電器を接続したが、バッテリー残量が一定の割合で止まっている

ノートパソコンの充電器を接続したが、バッテリー残量が一定の割合で止まっている

今朝、充電器を Del (3 か月ほど前の比較的新しいもの) に接続しているにもかかわらず、バッテリーが固定値のままになっていることに気付きました。

無限に使えるようですが、バッテリーは 31% までしか下がらず、それ以上も上がりません。

電源設定のスクリーンショット

電源ボタンを 30 秒間押してコンピューターの電源をオフにしてみましたが、問題は解決しませんでした。
次のコマンドを実行しました。

    $ upower -i $(upower -e | grep 'BAT') | grep -E "state|to\ full|percentage"

    state:               charging
    time to full:        7.6 hours
    percentage:          31%
    upower -i /org/freedesktop/UPower/devices/battery_BAT1

      native-path:          BAT1
  vendor:               Simplo
  model:                0x35,0x31,0x36,0x42,0x00,0x00,0x0006
  serial:               0006
  power supply:         yes
  updated:              Mon 29 Aug 2022 03:55:58 PM CEST (98 seconds ago)
  has history:          yes
  has statistics:       yes
  battery
    present:             yes
    rechargeable:        yes
    state:               charging
    warning-level:       none
    energy:              11.7225 Wh
    energy-empty:        0 Wh
    energy-full:         41.0063 Wh
    energy-full-design:  41.0063 Wh
    energy-rate:         5.445 W
    voltage:             10.899 V
    charge-cycles:       N/A
    time to full:        5.4 hours
    percentage:          31%
    capacity:            100%
    technology:          lithium-ion
    icon-name:          'battery-low-charging-symbolic'
  History (charge):
    1661781352  28.000  discharging
  History (rate):
    1661781357  5.445   discharging
    1661781352  5.243   discharging

編集: AC をオンせずにラップトップを使用しようとしたところ、バッテリーが 31% から 28% に低下しました。以下は、電力統計からの追加のスクリーンショットです。
電力統計スクリーンショット 1
電力統計スクリーンショット 2

ハードウェアの問題だと思いますか? ケーブルまたはラップトップのどちらに問題がある可能性が高いですか? 何かアドバイスはありますか?

回答してくださった方、ありがとうございます!

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