HP Envy 17 ノートブック (2100ed) で、時々次の問題が発生します。電源を入れると、バックライトはオンになりますが、それ以外は画面が真っ黒です。(BIOS メニューや grub など、何も表示されません。) コンピューターを再起動しても同じ問題が発生します。
ノートパソコンの画面の配線か何かに問題があるのではないかと思い、外付け画面（VGA）モニターを接続して作業できるようにしました。すると翌日、ノートパソコンの画面は再び機能するようになりました。
再起動しても問題はありません。その後、問題が再発することもありました。その後、外部モニターを接続すると、ラップトップの画面が常に再び機能し始めることに気付きました。
次に問題が再発したとき、外部画面とラップトップ画面を切り替えるファンクション キーを使用しようとしました。しかし、効果はありませんでした。外部モニターを接続した後でのみ、ラップトップ画面は黒 (バックライトがオン) から通常に戻ります...
それで、ここで何が起こっているのか何か提案はありますか?
答え1
東芝でも同様の問題が発生しました。どういうわけか、DM はどれが内部ディスプレイなのかを混乱してしまい、外部ディスプレイが取り外されると内部ディスプレイがオフになっていました。
修正方法は、モニター構成ファイル (monitors.xml) を削除することです。コンピューターの電源をオフにします。次に、外部を切断した状態で開始し、DM に構成ファイルを再作成させます。
正確な場所はデスクトップによって異なりますが、/home/(user)/.conf/ を試してください
。(user) はユーザー名に置き換えてください。