Macintosh CD 書き込み: 「オリジナルが見つからないため、一部のイメージを保存できません」

Question

私はPCです。

しかし、私のクライアントは Mac です。

そのクライアントは、私が彼らのために開発しているサイトで使用できるように、イメージのディスクを焼こうとしています。これらのイメージのソースは CD-R です。

クライアントは、ファイル/写真をデスクトップにコピーし、そこからディスクに書き込もうとしていると言います。クライアントは、「オリジナルが見つからないため、一部の画像は保存できません」というエラー メッセージを受け取ります。

私はクライアントのコンピュータの前にいませんし、Macintosh の経験も限られています。

私の推測では、クライアントが実際のファイルではなく、何らかの方法でショートカット リンクをデスクトップにコピーしたため、ファイルや画像を CD に書き込もうとすると (使用している書き込みプログラム (おそらく Mac OSX に組み込まれているもの) は、それらが画像であることを認識しているようです)、ファイルの元のディスクは明らかにドライブ内のディスクではないと考えられます。

それで、

1. 私の考えは正しいでしょうか。クライアントはファイルや画像ではなくショートカットをコピーしているだけでしょうか?
2. そうでない場合、他に何が起こっている可能性があるか考えはありますか?
3. 私は Mac ユーザーではなく、クライアントのサイトにもいないことを念頭に置いて、クライアントが望む通りにコピーできるようにするには、どのように指示すればよいでしょうか?

Answer 1

私は Mac を使用していますが、ショートカットについてはあなたの言う通りだと思います。ファイルがリムーバブル デバイス上にあり、デバイスが取り外されたり取り外されたりすると、コンピューターが元のファイルがどこにあるか見つけられない可能性があります。

とにかく、Mac でデータを書き込む方法は、Mac に CD を挿入し、デスクトップに表示される CD アイコンにコピーするファイルをドラッグし、最後に [書き込み] ボタンをクリックします。

デスクトップ上のファイルをコピーする中間ステップがわかりません。

Answer 2

(Mac OS では、エイリアスと呼ばれ、別のディスク ボリュームに移動する場合は処理できませんが、移動または名前変更されるターゲット ファイルを処理できるという点でショートカットとは異なります。)

ソース CD-R からドラッグして、実際のファイルではなくエイリアス ファイルを作成するのは困難です (これを行うには、Command キーと Option キーの両方を押す必要があるため)。

誰かがやっていることとして、2 つの可能性が考えられます。

• おそらく、CD-R を指すエイリアスがすでに存在しており (従来の Mac OS では、アクセスしようとすると「ディスクを挿入してください」というメッセージが表示されます)、それらのエイリアスをディスクに直接書き込もうとしている可能性があります。
• もう 1 つの可能性は、CD-R にオリジナルとエイリアスの両方が含まれており、ディスク上で間違ったものが選択されているだけであるということです。

Answer 3

顧客はおそらくファイルを DVD 書き込みフォルダ (ショートカットを作成する) にドラッグしたのでしょう。代わりに、alt/optionキーを押したままファイルを書き込みフォルダにドラッグするように伝えてください。

これで問題は解決します。