私は Windows XP を搭載したマシンを持っています。起動はしますが、しばらくすると再び自動的に再起動します。
セーフ モードやその他のオプションで起動してみましたが、効果はありませんでした。常に mup.sys ファイルで停止し、リセットされます。
PC を起動し、スキャン ディスクを実行してハード ディスクをチェックする方法はありますか? Knoppix CD を持っています。Knoppix にはハード ディスクをスキャンするユーティリティが含まれていますか?
ハードディスク内に重要な文書がいくつか保存されているため、フォーマットできません。再フォーマットする前に、まずそれらを保存/バックアップしておきたいです。
古い Windows XP CD が見つからないようです。CD キーがまだあり、Windows XP CD を紛失した場合、インストーラーはどこからダウンロードできますか?
@Col - ntfsfix は NTFS の問題を修正するだけですが、スキャン ディスク タイプのチェックは実行しません。スキャン ディスクと同じ方法でハード ディスクをチェックしたいです。
答え1
ntfsfixKnoppixまたはUbuntu CDから（ntfs-3gプロジェクトの一部）を実行してみてください
http://www.tuxera.com/community/open-source-ntfs-3g/
ノートパソコンにハードドライブをチェックする BIOS オプションがある場合は、ハードウェアの問題である可能性もあるので、それを試してみるとよいでしょう。
答え2
この問題について多くの議論があるようです。
リンクを貼るのはよくないことだとわかっています（嫌いです）が、この投稿のタイトルは 起動中に mup.sys をロードした後にフリーズする XP\Win 2000 システムを修復する方法 背景情報と、試すことができる多数の修正方法が記載されています。
また、マウスなしで数回起動してみるというランダムな修正法も読んだので、手元に XP CD がない場合は、それを試してみるとよいかもしれません。
ディスクの故障、メモリ不良、mup.sys ファイルの破損、内部/外部 USB ハブの不良など、さまざまな原因が報告されています。メモリ スティックを 1 つずつ取り外し、USB デバイスを接続せずに起動してみてください。
最善の解決策は、XP CDを入手してchkdsk /f、 システムの復元 （それでもWindowsにログインできない場合は回復コンソールから) および/または修復インストール。
答え3
ちょうどこの状態のラップトップを持って来たユーザーがいました。彼のボックスにはウイルスがいくつかありました。おそらくフォーマットして再インストールするのが最善策でしょう。インストール キーがまだ残っている場合は、友人からメディアを借りたりコピーしたりしてください (バージョンが一致していることを確認してください。入手時にボックスにロードされていた場合は OEM、ボックスを購入した場合は小売など)。
答え4
この問題を解決する最も簡単な方法は、Windows XP CD を使用することです。
まず最初に、BIOS が終了してから Windows のフラグ/ロゴが表示される前に f8 キーを押して、システム障害時の再起動を無効にしてみてください。
今起動したら、失敗しているのが mup.sys であることを確認してください。
次に、XP CD を挿入し、回復コンソールに移動して、このファイルを CD からハード ドライブにコピーします (抽出が必要な場合があります)。
しかし、迅速な回復を望むなら、Windows を再インストールするのが最善です。すべてのファイルを保存してコピーすることができますが、セットアップ中にハード ドライブをフォーマットしないように注意してください。