Windows 7 RTM の新規インストールを試みています。インストールの同じ時点でマシンがロックアップし続けます。
- ファイルのコピーが完了しました
- ファイルの展開が終了しました
- 機能等のインストールが完了します。
- 「インストールの完了」でフリーズする
インストールをデバッグして、なぜ終了するのかを調べる方法はありますか?
新しくフォーマットされた 1 TB WD-Caviar Black ドライブにインストールします。4 GB、クアッドコア AMD 9850 Black エディション。
答え1
インストール用に書き込んだディスクに単純に障害があるだけかもしれません。
- ディスクを再度書き込みます。
- 仮想マシン上の同じディスクから作成を試みます (インストールしようとしているマシンとは別のマシンが望ましい)。
または、RTM ディスクのコピーに問題がある可能性もあります。
- RTM ディスクのチェックサムをオンラインで取得し、ディスクに対してハッシュ/CRC チェックを実行して、値を比較します。
- RTM ディスクを再度ダウンロードします。
コンピューターの RAM に障害がある可能性があります。古いマシンで Windows をインストールしようとしたときにこの問題が発生しましたが、必ずしもブルー スクリーン エラーになるわけではありません。RAM チップの 1 つを取り外して再度インストールを試行し、エラーが発生した場合はチップを交換して繰り返すだけで、障害のある RAM とインストールへの影響をデバッグできます (4 GB RAM が 2 つのチップであると仮定)。
答え2
このマシンは、XP / Vista または以前使用していた OS で問題なく動作しましたか、それとも新しいものですか?
既存のハードウェアで動作する場合、このTechnetの記事をご覧くださいWindows 7のセットアップですべてのログが作成される場所を示します
これが新しい PC の場合、最初に行うことは RAM を確認することです。それが成功した場合は、すべてのデバイスを取り外し、セットアップを再試行してください。