最近、妹のラップトップが私の膝の上に置いてあると非常に熱くなることに気付きました。妹は、ラップトップが何の前触れもなく突然電源が落ちるとも言っていました。そこで、Coretemp と Everest を実行してプロセッサの温度をテストすることにしました。(AMD Athlon X2 ですが、動作温度はわかりません。) アイドル時の温度は 75 ～ 80 ℃ で、100% の負荷がかかると最高 115 ℃ になりました。ラップトップはデスクトップよりもずっと熱くなることは承知していますが、これはとんでもなく熱いと思います。そうでしょうか?
とにかく...彼女のラップトップはまだ保証期間内ですが、将来ショップにラップトップが熱くなることを証明する最善の方法は何かと思っています。ストレステストのプリントアウトか何かを渡すべきでしょうか? それとも、ラップトップを持ち込んで、どこが悪いのかを伝えてテストしてもらうべきでしょうか。
助けてくれてありがとう！
答え1
それを彼らに持ってきて、何が間違っていると思うかを伝え、彼らにテストしてもらいます。
いずれにせよ、彼らはそうしなければならないのです。
しかし、修理に出す前に。 インターネット上で誰にも見られたくない個人ファイル、電子メール、Web ブラウザに保存されているパスワードは必ず削除してください。
私なら、コンピューターを見知らぬ技術者に渡す前に、すべてをバックアップし、システムを完全に消去して、Windows を再インストールします。