Verizon MiFi を使用すると、Dell M6500 を Outlook 2007 Exchange サーバー アカウントに非常に迅速に接続でき、フォルダーも迅速に更新されます。
しかしワイヤレス ルーターのアクセス ポイントに接続すると、Exchange Server アカウントのログイン ダイアログ ボックスが表示されるまでに少なくとも 2 分かかります。実際に接続するのにさらに数分かかります。メールを送信すると、送信トレイに非常に長い時間留まり、単純な 88kb のメッセージでも 30 分以上かかります。
ちなみに、私のインターネット閲覧はどんな状況でも問題ありません。速度低下はまったくありません。私の他のラップトップ (別の DELL と HP) は、ワイヤレス ルーター経由で Exchange サーバー アカウントに接続してもまったく問題ありません。問題は、ワイヤレス ルーター経由で Exchange サーバーに接続する Dell M6500 でのみ発生します (ただし、Verizon mifi を使用するとほぼ瞬時に接続されます)
私のワイヤレス ルーターは、Cisco Linksys E3000 同時デュアル バンドです。N として設定された 5GHz 帯域に接続しています。ルーターは、Qwest ActionTec M1000 DSL モデムに接続されています。私の ISP は、もちろん Qwest です。
これまで試したことは次のとおりです。
テストとして、ルーターをバイパスしてモデムに直接接続してみましたが、E3000 を経由した場合と同じ結果になりました。私にとっては、これで Cisco ルーターが犯人ではないことがある程度明らかになりました。
MTU パケット サイズを確認しましたが、ラップトップとルーターの両方で正しく設定されています。
scanpst.exe と scanost.exe を使用して PST ファイルと OST ファイルを修復しようとしました。破損している可能性に備えて、.PST ファイルと .OST ファイルの名前を変更したり削除したりしてみましたが、同じ問題が発生します。
問題が発生している Dell M6500 と、正常に動作している他の 2 台のラップトップの間で、Outlook アカウント設定をすべて比較しました。違いは見当たらず、比較できる設定はすべて試しました。
Web ブラウザで 192.168.0.1 にアクセスして、Qwest ActionTec M1000 モデムの設定を確認しました。ファイアウォールが無効になっていると表示されます。しかし、まだうまくいきません。
セキュリティ センターを使用して、インデックス作成を除くすべての Outlook アドインを無効にしました。それでも非常に遅いです。
しかし、Dell M6500 を Verizon MiFi に接続すると、いつも問題なく動作します。なぜでしょうか。他の 2 台のラップトップは、Mifi 経由でも Qwest モデム経由でも正常に動作しています。問題が発生しているのはこの DELL M6500 ラップトップ 1 台だけです。
問題が発生しているデルに Outlook 2007 を再インストールすることを検討しています。また、正常に動作している他のラップトップの 1 台からその Exchange Server アカウントにアクセスしてみることも検討しています。問題は Exchange Server 側にあるのかもしれません。または、まだ発見していないモデム設定の問題かもしれません (しかし、他のラップトップの Exchange Server アカウントが機能するのはなぜでしょうか?)
何かアイデアはありますか? ご質問がある場合や、この問題の診断に役立つ詳細情報を省略している場合は、すぐに返信します。
ありがとう、
ベン