毎日数十万人のユーザーがログインする当社のサイトでは、一部の IE8 ユーザーが突然すべての Cookie を失い、ログアウトしてしまうという非常にまれな問題が発生しています。通常、このようなユーザーのセッションは次のようになります。
- ログインする
- 1～10ページを閲覧する
- クッキーが消えてログアウトされます
- このプロセスを繰り返す可能性がある
- 最終的に彼らは混乱し、自分たちの問題を説明するフィードバックメッセージを私たちに送ってきます。
私はこの質問に気づきました:
Internet Explorer 8 で Cookie が失われる
IE8 の Cookie 損失についてですが、元の投稿者のマシンの日付と時刻が間違っていただけです。(これは当社のユーザーには当てはまりません。) ただし興味深いことに、そのスレッドのコメントのいくつかには、一部のユーザーが抱えている問題が説明されていました。
他にこのことを聞いたことがある人、または解決策を知っている人はいますか?
その他の注意事項:
これは IE8 ユーザーにのみ発生し、(おそらく誤報ですが) IE7 ユーザーにもごくまれに発生します。この問題が発生するのは IE8 ユーザーのごく一部ですが、何日にもわたって繰り返し発生します。したがって、この問題は特定のマシンにのみ適用されるようです。
これに関して信頼できるユーザーエージェント パターンは見つかりません。
OSのバージョンに依存しないようです
多くのユーザーは、いかなる種類のインターネット セキュリティ パッケージもインストールしていないと主張しています (ただし、この点について混乱している可能性もあります)。
真剣に - どのようなアイデアでも歓迎します! この謎は何ヶ月も私たちを悩ませてきました。