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メモリカードを交換した後、ラップトップを起動できずに問題が発生します。
- 新しいメモリは、Crucial 識別子に従ってラップトップに適合していました。
- 取り外しと取り付けは通常どおりに行われました。つまり、バッテリーを取り外し、スタート ボタンを押してマシンを放電してから、メモリを覆っているフラップを開き、新しいモジュールを正しく取り付けました。その後、起動の問題が発生しました。
- バッテリーを交換してマシンの電源を入れると、緑色の電源オン ライトが点灯し、ディスク インジケータ ライトも点灯しました。オン スイッチの左側には 5 つのインジケータ ライトがあり、そのうちの 1 つに「A」の文字が書かれた袋を描いた緑色のライトが点灯しました。数秒後、マシンの電源が切れました。
- 電源を入れた充電器をマシンに接続して、同じ手順を繰り返しました。起動は再び上記 3) と同じ手順で実行されました。
- 新しいメモリを取り外して古いメモリを再度挿入しましたが、同じ問題が発生しました。DVD ドライブにもアクセスできません。
- バッテリーが取り付けられているかどうかに関係なく、ノートパソコンの電源ランプが点灯しないことを確認しました (動作することがわかっている充電器を使用)。
他にもこのような経験をした人はいますか？また、どのように克服しましたか？
答え1
この問題は、誰かがメモリを強く（私が通常押し込むよりもずっと強く）押し込んだことで解決しました。これは Dell 特有の現象でしょうか?