私は o2 の Thomson TG587N Wireless-N ADSL2+ ルーターを使用しており、そのイーサネット ポートの 1 つに Siemens Gigaset C475 IP 電話を接続しています。
私は voipcheap.com にアカウントを持っており、以前は N トムソン以外の古いルーター (そのルーターの仕様はわかりません) で問題なく VoIP アカウントにログインしていました。電話で構成を変更していないため、VoIP アカウントにログインできなくなりました。
ファイアウォールをオフにしましたが、まだ接続できません。ルーターに Wi-Fi で接続された PC と iPhone から VoIP 通話はできます。
何か推測できますか?
前もって感謝します。
答え1
ルーターを DHCP/NAT に設定していますか? VoIP は特定のポート上で実行され、それらのポートへの 100% のフル アクセスが必要です。「ファイアウォール」がオフの場合でも、VoIP サービスを動作させるには、それらのポートを適切なデバイスに転送する必要がある場合があります。サービスで使用するポートは、サービス プロバイダーから取得する必要があります。