Windows Server 2003 は explorer.exe をロードしません

Question

サーバーは Hyper-V で実行されている仮想マシンです。OS は Windows Server 2003、SP2 ですが、VM で Windows エクスプローラーを開くことができません。起動しても、決して開きません。最終的に、アプリケーション ログにイベント ID 1004 が表示され、explorer.exe に障害が発生し、障害モジュールは shell32.exe であることがわかります。エクスプローラーを修復する方法について、何かアドバイスはありますか?

ありがとう！