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Zimbra 起動の問題

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Zimbra 起動の問題

Windows 7 を実行しているコンピューターに Zimbra をインストールし、すべての電子メール アドレスを追加しました。その後、ソフトウェアを閉じて再起動しましたが、それ以降はスプラッシュ スクリーンで停止しています。Zimbra フォーラムを使用しましたが、サポート チームは最初、私が重複した投稿を作成して削除したと非常に不満を示し、その後、誤って削除したと謝罪しました。

エラーログはこちら

caused by: java.lang.NullPointerException
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245)
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)

Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)

答え1

エラー ログ エントリを確認すると、Zimbra は Java のバージョンに問題を抱えていることがわかります。

その下の部分にはこう書かれています:

java.lang.NullPointerException

これは、Zimbra が Java のバージョンに存在しないもの (つまり、オブジェクトのメソッド) を実行しようとしていることを示し、その結果、以下に示す行で Zimbra のコード実行内にエラーが発生します。

com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245) com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)

コード:service.FAILURE at com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88) at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303) at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)

Zimbra をアンインストールしてから、Java のすべてのバージョンをアンインストールしてみてください。Windows 7 を再起動します。最新バージョンの Java をインストールします。Windows 7 を再起動します。Zimbra を再インストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

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