Microsoft Messenger のリモート アシスタンスを使用して、誰かの PC に接続したいと考えています。両方の PC は Windows 7 を実行しています。リモート ユーザーがリクエストを開始しています。両方とも NAT を使用するファイアウォール/ルーターの背後にあります。私の PC はパブリック ネットワークに設定されていますが、リモート PC がどのタイプのネットワーク (パブリック、ホーム、またはプライベート) に接続されているかわかりません。パスワードを入力すると、次のエラーが表示されます。
「トラブルシューティング」を押しても役に立ちませんでした。Windows は何も問題を見つけられませんでした。
ルーターで UPnP を有効にしてみましたが、効果はありませんでした。リモート ルーターで UPnP が有効になっている可能性があります。
- リモート アシスタンスは NAT 経由でも機能しますか?
- リモート アシスタンスはファイアウォール経由でも機能しますか?