アプリケーションのランダムなシャットダウン

Question

妻の Acer ノートパソコンに問題があります。

通常、Firefox の使用中に、エラー メッセージなしでウィンドウ/アプリケーションがランダムに閉じられ、「メモリ不足」エラーが発生し、その後、タスク マネージャー/Windows エクスプローラーが開かなくなり、すべてのプログラムが 1 回目以降に頻繁に自動的に閉じます。この問題は、再起動後に修正されます。

タスクマネージャーを開くと、実際には1.5GBしかインストールされていないにもかかわらず、3GB以上のメモリがあると表示されます。

malwarebytes を実行しましたが、何も見つかりません。

現時点では、RAM スティックの不良 (512 MB と 1 GB の 2 つ) が疑われていますが、分解する前に、問題の原因となっている何か見落としている点があるかどうかを確認したいと考えています。

Answer 1

これはおそらくハードウェア エラーです。あなたは修理工ではないので、開けるのに私たちの許可は必要ありません。

解決策は次のとおりです: Take It To The Repairman。

何が問題なのかという仮説をテストするためのツールや交換部品もなしに、ただ分解するだけでは生産的ではありません。