何度も認証情報を入力する段階までたどり着きましたが、Enter キーを押すとすぐに前の画面に戻ってしまいます。どこが間違っているのか分からないので、誰かステップバイステップのガイドを教えていただけませんか。すでに Hotmail アカウントを持っており、OWA アカウントを Outlook に置き、すべて同じ場所に置きたいと思っています。
前もって感謝します。
答え1
OWA と Outlook は明らかに異なります。
Outlook に必要な設定は管理者の設定に応じて変わる可能性があるため、管理者に設定を問い合わせるのが最善です。
OWA 自体でユーザー名/パスワード エラーが発生する場合は、それらが正しく入力されているか、または正しい形式で入力されているかを確認してください (例: ユーザー名にドメインは必要ですか)。
Outlook に関しては、まず、アクセスに標準の SMTP/POP3 を使用しているか (可能性は低い)、標準の Exchange Server を使用しているかを確認する必要があります。標準の場合は、最初の画面でその設定を確認し、次の画面でサーバーの詳細を正しく入力します。
どの程度進んでいるか、またはインフラストラクチャがわからないため、サポートするのは難しいですが、前述したように、代替ポートを入力する必要があるなど、設定が間違っている可能性があるため、管理者に問い合わせるのが最善だと思います。