8007064c(2011) および 80280007(2009) は、既知の修復をすべて行った後も存続している

Question

私は Windows 7 Home x64 を使用していますが、Live Messenger (毎日使用) で大きな問題が発生しました。

2011 と最新の Wave 3 2009(14.0.8117.0416) スイートの両方の完全なオフライン インストーラーがあります。 どちらも次のエラーが発生します。

Live Essentials 2011 オフラインインストーラー(公式):

不明なエラーが発生しました。エラー:0x8007064c ソース WLXSuite

WL 2009 オフラインインストーラー(公式):

すでに Windows Live の最新バージョンをお持ちです。

エラー: OnCatalogResult:0x80280007

次の手順: この古いバージョンをインストールする場合は、まずコンピューター上にあるそれ以降のバージョンをアンインストールします。

このエラーに関するヘルプ

2011 インストーラーでもメッセンジャーを更新中と表示されますが、他には何も選択していません。その後、最後の 2009 インストーラーでは、次の手順を実行した後でも、アンインストールする必要がある新しいバージョンがあると表示されます。

1. 提供されている MS ヘルプ ページはすべて、基本的にコントロール パネルからアンインストールする方法を示しています。そこから、Watcom Safety Scanner やポータブル SQL を含むすべての Live コンポーネントをアンインストールしました。
2. 私はオンラインの指示に従って、Program Files(x86)、Appdata、\User\All Users の下にあるその他のフォルダー、およびマシン上の 1 つのアカウントのフォルダーを手動で削除しました。
3. 私は、CCcleaner 3.01、ASC 3.7.3、Beta 4 をディープ スキャンとフォルダーの削除で使用し、アンインストーラーで Live コンポーネントも確認しましたが、何も見つかりませんでした。
4. wlmuninstaller.exe ツールは何も報告しませんが、インストールが失敗した後に何かを検出しますが、すべてのユーザーの管理者権限でそれをクリーンアップすることはできません。

それでも、同じエラーが引き続き発生します。Google で検索すると、フォーラムで OS の再インストールを提案している人がいます。MS はこれを修正する方法すら知らないからです。しかし、ここで誰かが助けてくれることを願っています。

注記: システムの復元やその他の状態フリーズ ユーティリティは実行しておらず、リアルタイム AV も実行していません (Defender、アンチ ルートキット、オンライン スキャナーでスキャンすることはあります)。

注2:私は、この投稿を windowslivehelp.com に投稿し、そのサイトがアクティブかどうか確認してから、ここで助けを得られることを期待しました。

ありがとう

Answer 1

問題が見つかり、修正されました。レジストリ キーが ACL を含まないまま書き込まれていました。そのため、レジストリ ツールではキーを検出できません。ユーザーは所有者と管理者の権限を手動で設定して削除する必要があります。この問題が発生した場合、カーネル モード以外のソフトウェアでは修正できません。regedit が壊れていなければ、修正できなかったでしょう。

各キーの権限を設定した後に数十個のキーをワイプすることがユーザーにとって現実的でない場合は、ワイプが必要になります。ログを投稿する気はありません。調べたところ、さらに多くの質問につながるだけです。

キーの例:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A49B6681220C2EA49826913B104EE03B\2FFAE75BEE6DC6C41957DEF971FB1CCB

MS 独自のレジストリ ACL ダンパーでさえ、これを検出できなかったツールがありました。所有者すらいませんでした。