
新品のWindows 7に標準ユーザーとしてログインすると、Windowsエクスプローラーにアクセスできません。コンピュータースタートメニューまたはWindowsエクスプローラタスクバーのフォルダアイコンをクリックすると、次のタイトルのダイアログボックスに次のエラーが表示されます。エクスプローラー.exe:
Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。項目にアクセスするための適切な権限がない可能性があります。
正常に動作する管理者アカウントが 1 つと、他の標準アカウントが 4 つあります。管理者アカウントを除くすべてのアカウントでこの問題が発生しています。
ここで一体何が起こっているのか分かりますか?
答え1
さて、新しいユーザー アカウントの作成は完璧に機能しました。Windows のクリーン インストールを実行する人へのアドバイス: ユーザー アカウントを作成する前に、Windows ですべての自動更新をダウンロードしてください。
答え2
管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウに次のように入力します。
sfc /scannow
これにより、すべてのシステム ファイルが実際に正常であることが確認されます。
chkdsk /f
また、何らかの理由でファイル システムが破損していないことを確認するためにも実行してください。
マルウェアのスキャンも行ってください。新規インストールの場合でも、ドライブバイダウンロードによって感染している可能性があります。私は SuperAntiSpyware、MalwareBytes、ComboFix (ちなみに、現在は 64 ビットをサポートしています) を使用しています。