自宅から会社のラップトップを使用してインターネットに接続しようとしています。 Internet Explorer では問題なく接続できますが、Google Chrome と Firefox では接続できません。
Google Chrome では、「エラー 103 (net::ERR_CONNECTION_ABORTED)」というエラー メッセージが表示されます。Firefox では、「接続がリセットされました。ページの読み込み中にサーバーへの接続がリセットされました。」と表示されます。
私の会社では、使用するブラウザに何らかの制限を設けているのではないかと思います。ただし、Google Chrome と Firefox はオフィスでは動作します。そのため、問題は自宅からのみ発生します。
ブラウザの接続を何が「ブロック」しているかを調べる方法はありますか?
答え1
IT 部門に相談してください。意図的にこのように設定されているのか、それとも不具合なのかがわかるはずです。
答え2
おそらく何らかのセキュリティソフトウェア製品でしょう。
コントロール パネル / プログラムと機能を確認し、認識できない製品を Google で検索して、問題のある製品を見つけます。
答え3
さまざまなプロトコル (ping、ftp、https、メール、jabber、irc など) を試してみます。
プロキシ設定の問題ではないようです。職場では 3 つのブラウザすべてが動作しますが、自宅では IE だけでしょうか?
オフィス（イーサネット？、WLAN？）や自宅ではインターネットをどのように使用していますか？
答え4
netsh winsock resetコマンド プロンプト ウィンドウに入力して再起動するのが、私が見つけた解決策の 1 つです。
私の場合はうまくいきませんでしたが、Firefox 4.0 ではこの問題が発生し、アップデートをダウンロードしたら、再び動作するようになりました。