Logitech SetPoint のアップデートがハングアップするように見えるのはなぜですか?

Logitech SetPoint のアップデートがハングアップするように見えるのはなぜですか?

新しい Logitech Wireless Wave Combo MK550 マウスとキーボードを入手しました。購入して、CD に付属していたソフトウェア (SetPoint 6.15) をインストールしました。

インストール後、アップデートがあるというメッセージが表示され、インストールを開始しました。現在は、

"Approximately 30 seconds remaining..." 

ただし、その状態が 30 秒ではなく 30 分間続いているのです。それで、何が起こっているのでしょうか?

これを Windows 7 Home Premium システム、64 ビット OS にインストールしています。

答え1

すでに開始されていたのになぜハングアップするのかはわかりません (まったく開始されていなかった場合は、ファイアウォールが接続さえブロックしていた可能性があります)。

CD バージョンからアップデートするのではなく、アップデートをキャンセルして Logitech から最新バージョンをダウンロードし、そこからインストールすることをお勧めします。

ダウンロードしたくない場合は、キャンセルしてもう一度アップデートしてみてください。いずれにしても、長時間ハングしている場合は、自動的に再起動しない可能性が高いため、いずれにしてもアップデートをキャンセルする必要があるでしょう。

答え2

自動アップデータとダウンロードした「フルインストーラー」を何度か試した後、ようやく手順を完了する方法を見つけました。

UI が「残り約 30 秒...」でハングしている間に、システム トレイ アップデータを終了してください。

これにより、インストーラーが魔法のようにロック解除され、完了まで実行されます。

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