Mac OS Mail.app はメールを送信できなくなり、同時に iPhone は同じアカウント/サーバーと資格情報を使用してメールを送信できます。メールの受信は両方のシステムで正常に機能します。
この問題の原因は何でしょうか? また、さらに重要なのは、どうすれば解決できるのでしょうか?
答え1
デバイスが別々のネットワーク上にあるため、ISP によってメールの送信方法が制限されていることが原因と考えられます。
たとえば、ISP が Comcast (米国) の場合、その SMTP サーバーの 1 つ (おそらく smtp.comcast.net など) を使用してメールを送信できます。別の ISP の SMTP サーバーを使用してメールを送信することは許可されず、通常は標準 SMTP ポート (ポート 25) で送信されるすべてのトラフィックがブロックされます。これは、ネットワーク内のコンピューターが誤ってスパムの送信者になるのを防ぐためです。副作用として、その SMTP サーバーを使用する必要があります。
これが事実であることを確認した場合（ISP のサイトまたはその他のサポートに確認してください）、考えられる解決策は次のとおりです。
- ISP が指定した SMTP サーバーを使用します (ISP の名前と「送信メール サーバー」または「SMTP サーバー」、あるいは選択した言語の同等のものを Google で検索してください)
- 送信メールに使用しようとしている SMTP サーバーのドキュメントまたはヘルプを確認し、非標準ポートで接続する機能が提供されているかどうかを確認します。提供されている場合は、ポート 25 ではなくそのポートを使用するように Mail.app を構成します。