私の Bluetooth マウスは時々 1 秒間フリーズし、その後 1 秒遅れて動きを再生します。この「遅延再生」動作は数秒間続き、常に 1 秒遅れて、表示された位置が突然現在のマウスの位置に早送りされます。
これは 1 日に数回発生する可能性がありますが、それ以外の時間はマウスは完全に反応します。
遅延と相関関係にあるシステムアクティビティ (大量の I/O など) は確認されていません。また、マウスの電池は新品です。
以前使っていたマシンでマウスを使ったときには、このような現象は一度も発生しませんでした。新しいラップトップでのみ発生しました。
これをトラブルシューティングまたは防止するにはどうすればよいでしょうか?
答え1
Bluetooth の問題についてはイベント ログを確認してください。両方のマシンに同じバージョンのドライバーをインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
BluetoothはFHSS(周波数ホッピングスペクトラム拡散)と呼ばれる無線技術を使用しています。つまり、周波数を「ホッピング」できるため、干渉は断続的になります。私の記憶が正しければ、Bluetoothは2.4GHzの周波数で動作するため、新しいコードレス電話やその他の無線デバイスではできた非常に短時間ではありますが、断続的な中断を引き起こします。
答え2
Bluetooth レシーバーの位置を変えてみてください。必要な場合は、レシーバーの位置を変えるのに役立つ USB 延長コードを探してください。可能であれば、まっすぐ上に向けます。マウスのモデルとブランドを教えていただければ助かります。別のドライバーを試しても問題ありません。
答え3
いくつかの方法を試した後、いくつかの解決策を見つけました。
- 電源マネージャーを無効にします。
次に、デバイス ツリー内のすべてのデバイスをチェックし、省電力モードを閉じます。
- Bluetoothネットワークアダプタを無効にする
- レジスタキーを追加/変更する(システムを再起動することを忘れないでください)
他に必要になるかもしれない方法:デバイス マネージャーに電源管理タブがありません
それでも動作しない場合は、Bluetooth サポート サービスを無効にしてから、次のように有効にしてみてください。