「ハードウェア障害」ブルースクリーンをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?

「ハードウェア障害」ブルースクリーンをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?

2011年3月10日更新(2):ハードドライブのスロットを切り替えると、Windows は再び読み込めるようになりましたが、クラッシュは以前よりもずっと頻繁に発生しています。この問題はハードドライブ コントローラーに関係していることは明らかです... または、システムの他の場所の接続が緩んでいる可能性があります :(

2011年3月10日更新:コンポーネントを切り替えた後、システムが起動しなくなりました (ビープ音もビデオも出ません)。ケースから取り出し、ハード ディスクを別のスロットに切り替えて、再度起動することができました。ハードウェアの変更により Windows が再起動を要求したので、それを許可しました。その後、システムは Windows を起動できなくなりました (「Windows をロードしています」画面の後に再起動します)。

この時点では、RAID コントローラかマザーボードの SATA スロットが破損しているのではないかと思います。起動できないのは、トラブルシューティング中に生じた後続の損傷が原因ではないことを願っています。ただし、システム障害の実際のテストはまだ実施していないため、いまだに少し困惑しています。

2011年3月9日更新: ビデオ カードを別の PCIe x16 スロットに移動した後、エラーなしでテスト ケースを実行できました。元に戻すと、すぐに再びエラーが発生しました。今夜と明日は、PC を元の状態に戻して、より厳しいテストを実行し、より確信を持てるようになるまで作業する予定です。

当然のことながら、上記を投稿するとすぐに、同じエラー メッセージが表示されてテスト ケースが失敗しました。どうやら、テスト ケースは私が思っていたほど信頼できるものではないようです。

突然、コンピューターがクラッシュし、次のテキストが表示されたブルー スクリーンが表示されました。

ハードウェアの故障

サポートについてはハードウェアベンダーにお問い合わせください

*システムが停止しました*

通常の使用中にクラッシュがランダムに発生します。これまでは、大きなフォルダーの内容を転送することで常に再現できました...ただし、これがファイル転送によって発生したのか、それとも転送に時間がかかり、他の何かが原因なのかはわかりません。

私のハードウェアについて少し

私はデュアルコアの Intel CPU と Asus マザーボードを使用しています。ビデオ カードは nVidia 製で、PCIe 経由で接続します。ハード ドライブはペアになっており、SATA 経由でマザーボード上の RAID コントローラーに接続します。ハード ドライブは RAID0 構成を使用するように構成されています。

これまで試したこと

Windows イベント ログには何も記録されません。

WhoCrashed はクラッシュ記録を見つけることができませんでした。

スキャンディスクは完了まで実行され (Windows が読み込まれる前に起動されます)、エラーは報告されません。

MemTest はエラーを報告しません (200% の範囲)。

システム温度は 40 ~ 50 ℃ の範囲で、ビデオ カードの温度は 60 ~ 80 ℃ の範囲です。

システムを最小限の構成(ハードドライブ、ビデオカード、メモリモジュール 1 個、マザーボード、CPU、電源)にまで減らしましたが、それでも問題は発生します。

マザーボードのバッテリーを長期間取り外して CMOS をリセットしました。

しかし、これにより、いくつかのコンポーネントを除外することができました。

それはビデオカードではない なぜならビデオ カードを手元にあった別のカードに交換した後も、問題は発生しました。

それはハードドライブではないまたはソフトウェア関連 なぜならこの問題は、交換したハードドライブに Windows を新規インストールした後に発生しました。

それはハードドライブケーブルではない なぜなら新しいものと交換しましたが、それでも問題は解決しませんでした。

それは電源ではない なぜなら手元にあった別の電源装置と交換した後も、問題は発生しました。

それはおそらく記憶ではない なぜなら3 つの異なるメモリ スロットに 3 つの異なるメモリ モジュールを試しましたが、それでも問題は再現されました。

それはおそらくマザーボードがケースに接地されている問題ではない なぜならマザーボードをケースから完全に取り外しましたが、それでも問題は発生します。

問題の原因を確認するためにできることはありますか? 現時点では、マザーボードか CPU のどちらかに問題があると思われますが、どちらも交換が難しいコンポーネントです... さらに、どちらのコンポーネントも比較的新しいものです (2 ~ 3 年前のもの)。

入手できる追加情報があれば喜んで編集し、詳細がわかれば質問を絞り込みます...

答え1

ハードウェアの項目をかなり排除したのに、システムでダンプの書き込みができない場合、@MattJenkinsが言及したように、プロセッサ、メモリ、またはマザーボードが原因である可能性が高いです。私の投稿そして特にこの便利なフローチャート(リンクには詳細情報が含まれています):

ほこりを掃除したり、BIOS をリセットしたりするのも効果があるようです...

答え2

ハードウェアに関連する問題に対する私の通常の回答は次のとおりです。

Hiren のブート CD をダウンロード:http://www.hirensbootcd.org/download/

ISO をディスクに書き込み、そこから起動します。CPU テスト、メモリ テスト、マザーボード テストなど、ハードウェアの問題を診断するための多くのツールが含まれています。

あなたの問題から判断すると、「バーンイン」テスト(コンピュータ全体をテストしてストレス テストする)を提供するツールの 1 つを使用すると、最良の結果(または最悪の結果?)が得られる可能性があります。

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