仕事中は、Dell Precision M4500/Windows 7 マシンをドッキング ステーションに接続し、蓋を閉じて、デュアル外部モニターに表示しています。移動時にはマシンをスリープまたは休止状態にします。しかし、ドッキング ステーションなしでマシンを起動しようとすると、まだ外部モニターに表示しようとしているように動作し、ラップトップの画面自体が暗くなります。ドッキング ステーションなしで休止状態からマシンを使用できた唯一の方法は、ハード シャットダウンを実行するか、同じドッキング ステーションに戻すことです。
起動プロセスが動作している間は、ラップトップの画面はアクティブです (つまり、ロゴと「Windows を再開しています」という文字が表示されます)。ただし、その後は画面が黒くなります。ラップトップの画面は無効になっているのではなく、オンになっていることに注意してください。完全に黒い画面が表示されます。
ドッキング ステーションでマシンをシャットダウンすると、マシンは自動的に正常に起動します。
何か案は？
ありがとう！
答え1
このモデルには複数の BIOS アップデートがあり、最新の BIOS アップデートには以前の修正がすべて含まれます。
BIOSアップデートvA05でこのメモを見つけました
「LCD カバーを閉じた状態でドッキングして起動すると外部モニターが表示されない問題を修正しました。」
正確ではありませんが、BIOSを最新のものに更新することをお勧めしますA07 より
BIOSを更新する前にこの緊急パッチアップデート初め
次に、適切なビデオドライバーとビデオISVドライバーを更新します。このページから
。
*注記***
BIOSを更新するときは、常に次のことをお勧めしますPCをクリーンな状態で起動する、BIOS アップデートを適用し、PC の再起動後に設定を元に戻します。