妹が誤って家族のコンピューターからログオフしてしまいました。シャットダウンを選択する代わりにログオフをクリックしてしまいました。ログインとログオフの設定がありません。表示される画像をクリックしようとしましたが、「ユーザー プロファイル サービスがログオンに失敗しました。ユーザー プロファイルを読み込むことができません」のようなメッセージが表示され続けます。私たちにできるのは、それをオフにすることだけです。コンピューターにログインしてログオフしたりすることはできません。どなたか助けていただくか、何か提案していただけると助かります。
答え1
最近、ある顧客から、娘さんのラップトップで同じ問題が発生したという話がありました。娘さんは C:\Users\Username フォルダの名前を自分の名前に変更したのですが、それ以降ログインできなくなってしまいました。
この問題を解決するには、まず管理者アカウントを有効にし、それを使用してシステムを修復する必要がありました。
コンピュータを「セーフ モードとコマンド プロンプト」で再起動する必要があります。コンピュータの起動中 (「Windows を起動しています」と表示される直前 - タイミングが合うまで数回の試行が必要になる場合があります) に F8 キーを押して、メニューから選択します。
コマンド プロンプトが表示されたら、次のように入力する必要があります。
C:\> net user Administrator /ACTIVE:YES
C:\> net user Administrator letmein
その後、再起動すると、ログイン用の新しいアイコン（管理者）が表示されます。それをクリックしてパスワード「letmein」を入力すると、管理者としてコンピューターにアクセスできるようになります。
このアカウントを使用して、古いアカウントを修正するか (プロファイルの場所などを確認)、新しいアカウントを作成して古いアカウントからファイルをコピーすることができます。
後者の方がおそらく簡単です。
答え2
次の Microsoft サポート技術情報エントリを参照してください。一時プロファイルを使用して Windows Vista ベースまたは Windows 7 ベースのコンピューターにログオンすると、エラー メッセージが表示される: "ユーザー プロファイル サービスはログオンに失敗しました。ユーザー プロファイルを読み込むことができません"
これは、関連するレジストリ エントリを削除せずにユーザー プロファイルを手動で削除したことが原因である可能性があります。一時プロファイルを使用している場合は、セーフ モードで起動し、AdministratorMatt Jenkins の説明に従ってアカウントを有効にし、それを使用して KB エントリに示されている必要な変更を行います。完了したら、パスワードを削除し、システムAdministratorアカウントを無効にします。
> ネットユーザー管理者 /ACTIVE:NO > ネットユーザー 管理者 ""
Administratorこのような問題からシステムを回復するには、システム アカウントとは独立し、セーフ モード外のログオン画面からアクセスできる、パスワードで保護された別の管理者アカウントも必要です。