ローカル リソースの印刷を有効にして接続すると、リモート デスクトップがクラッシュする (XP から Server 2008)

Question

クライアントは、リモート デスクトップ (MSTSC) を使用してオフィスに接続します。最近、ネットワーク管理者がサーバー (Windows Server 2008) に何らかの更新を行ったようで、それ以降、ローカル印刷を有効にして接続するたびに MSTSC がクラッシュします。印刷を無効にすると、問題なく動作します。

彼女のマシンは XP Media Center Edition SP3 (32 ビット) を実行しています。リモート デスクトップを最新バージョンに更新しましたが、効果はありませんでした。また、彼女のプリンター ドライバーをアンインストールして再インストールしましたが、効果はありませんでした。

アイデアは？

Answer 1

解決しました! 実際に問題を引き起こしていたのは、Dell AIO 926 プリンター ドライバーでした。私は Brother MFC 8860DN (これが彼女の主なプリンターであり、仕事で使用しているプリンターであるため) に集中していたため、すべてのプリンターがリダイレクトされているという事実をまったく考慮していませんでした。

解決策は実はとても簡単でした。私は彼女のマシンで Windows Update を実行しましたが、WU は (どういうわけか) Dell ドライバーに問題があることを検出しました。それを修正し、他のアップデートも実行したら、なんと、動作するようになりました。