私のアパートの 2 つの異なる壁ジャックに DSL 接続を差し込むと、接続速度が最大速度の 1/3 になることが確認できました。建物の管理者は、ポート A を D-MARK から、ポート B をポート A に接続するように、2 つの壁ジャックを接続しました。
ポート C はどちらのポートにも接続されておらず、DSL 接続の全帯域幅を受信しています。ポート A と B に接続すると、どちらも同じ速度を示します。
これらの回線には、DSL モデムを除いて、電話、モデム、いかなる種類のデバイスもありません。
ポート C は、配線するには非常に不便な場所にあります。ISP に電話したところ、「技術者を派遣するには料金がかかります」と言われました。電話ジャックの接続方法と配線方法は知っていますが、どこに障害/問題があるのか全くわかりません。
他のポートを動作させるために、または本当の問題がどこにあるかを見つけるために試すことができるトラブルシューティング手法にはどのようなものがありますか?
答え1
簡単に言えば、問題はおそらく回線ノイズです。ポート C は分割されていないため、ノイズが少なくなっています。ノイズは、接続が低速モードに低下し、エラー修正が改善されていることを意味します。
答え2
DMARC からジャック A までテストします。回線のストレスは 15 dB 未満である必要があります (ただし、5 dB を超える場合は、CO と DMARC 自体の間の dB 損失によっては潜在的な問題があります)。共有ジャックで A と B がどのようにパンチダウンされているかに応じて、2 番目のジャックを取り外して再テストしてみてください。2 番目のケーブルが問題の原因である可能性があります。ケーブル (Cat 3/5 の場合) が 325 フィート以下であることを確認してください。これが問題の一部である可能性があります。ジャックからワイヤを引き出して、再度パンチダウンしてみてください。ジャックが不適切にパンチダウンされていることはよくあり、これがさまざまな接続の問題 (チップ/リングのショート、接地、接続の緩みなど) につながる可能性があります。ジャックの品質が低い可能性があり、交換すると信号強度が向上する可能性があります。DMARC でのパンチダウン方法も確認する必要があります。アパート内でジャック A とジャック C が互いに別々に接続している場合、それらは DMARC で何らかの方法で接続されており、これも問題の原因となっている可能性があります。