これはかなり単純な質問のように思えますが、思いつく限りのアイデアをすべて試しました。私はつい最近、Windows 7 OSを搭載した新品のDell Latitude E5410を購入しました。すぐにOffice 2010をマシンにインストールしましたが、初日から印刷に問題がありました。何らかの理由でページを印刷するたびに、コンテンツの印刷の前後に空白ページが印刷されますこれは、メモ帳や電子メールの印刷など、他のアプリケーションにも当てはまります。6 ページのドキュメントがある場合でも、すべてのコンテンツ ページの前後に 1 ページずつ印刷されます。つまり、6 ページのドキュメントに加えて、12 ページの空白ページが印刷されることになります。
ネットワーク プリンターは、HP LaserJet M2727 MFP シリーズです。
なぜこれが何らかのデフォルト設定になっているのか、またこの印刷構成の原因は何なのか、私にはわかりません。この問題を抱えているのはネットワーク上の私のコンピューターだけであり、正直言ってもううんざりしています。
誰かこの問題を解決したり、正しい方向に導いてくれる人はいませんか?
答え1
わかりました。あなたの回答から判断すると、それはアプリケーションではなく、プリンターとその設定に関係しているということです。私がよく確認する場所は、セパレーター ページです。
これはほぼすべてのプリンターに共通ですが、お使いのプリンターの種類がわからないため、その情報とプリンター設定のスクリーンショット (少なくともわからないもの) を投稿することをお勧めします。
また、別のコンピューターで動作する同じプリンターの設定と比較することもお勧めします。
答え2
これはコンピュータの問題である可能性もありますが、プリンタの故障の可能性もあります。
このプリンターを別のコンピューターで試しましたか?
プリンターのモデルは何ですか?
これは次のような問題である可能性もあります:
- プリンタのページ サイズ。構成されたページ サイズは物理ページよりもはるかに大きくなります。
- オプションのどこかで「セパレーターシート」または「ページ」がチェックされています。
プリンターのプロパティ ページ設定のスナップショットを追加していただけますか?
これがあなたの問題に関係するかどうかも確認してください: エプソンの「白紙ページが印刷される」問題の解決。
答え3
プリンタドライバをアンインストールし、製造元のWebサイトから公式ドライバをインストールしてください。
答え4
他のユーザーはあなたのコンピューターから正常に印刷できますか? それとも、あなたのユーザー アカウントだけに問題が発生していますか?
ネットワーク上の他のユーザーにとっては問題なく動作することを考えると、それはあなたのコンピュータに何か問題があるに違いありません。実際のエラーやバグというよりも、奇妙な設定が原因である可能性が高いと思います。
まず、ドライバーとソフトウェアをアンインストールし、問題がドライバー関連である場合に備えて、Web サイトから最新バージョンをインストールします。
プリンターの設定ページを開き、各タブに移動して、見つかったすべての「デフォルトにリセット」または「デフォルトに戻す」ボタンをクリックします。
*Note: These next two folders are hidden by default. You need to check "Show hidden files and folders" under Folder Options in the control panel to see them.
次に、C:\ProgramDataDell または印刷に関連するフォルダーがある場合は削除します。多くのアプリケーションは、実行されていないときにここに設定を保存します。
ユーザー アカウントにだけ問題がある場合は、ユーザー アカウント領域 (マイ ドキュメントの 1 つ上のフォルダー) の AppData フォルダーに移動し、再度 Dell 関連のファイルをすべて削除してみるとよいでしょう。