Windows 7でUSBデバイスが認識されない

Question

非常に奇妙な問題があります。

3週間前まで、私のIntermecデバイスはHP Elitebook Windows 7マシンで完璧に機能していました。その後、何らかの理由で「USBデバイスが認識されません」というメッセージが表示されるようになりました。通常のトラブルシューティングを実行しました。

• USBハブをアンインストールしてすべてを再インストールします
• ドライバーを再インストールする
• さまざまなポートを試しました

その後、別の同僚のデバイス (まったく同じデバイス) を入手し、接続してみたところ、問題なく動作しました。自分のデバイスを同僚のラップトップ (まったく同じ仕様/メーカー、OS) で試してみたところ、まったく問題なく動作しました。

その後、ノートパソコンのマザーボードを交換して、USB ポートに問題があるかどうかを確認しましたが、それでも同じ問題が発生します。

破損している可能性を考慮してすべての USB inf ファイルを置き換えましたが、それでも同じ問題が発生するため、おそらくどこかのレジストリ エントリが破損しているのではないかと考えています。

同様の USB 問題を抱えた人はいますか? もしそうなら、どのように解決しましたか?

Answer 1

私は次の3つのことを行います。

1. 問題が発生する前の少なくとも 3 週間前の状態にシステムを復元します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプトから sfc /scannow
3. 管理者特権のコマンドプロンプトから chkdsk /f を少なくとも 2 回実行します。

Answer 2

これを試して：

1. devmgmt.mscスタート メニューの実行または検索ボックスに入力します。
2. デバイスのリストが表示されたら、ドロップダウンをクリックしてUniversal Serial Bus Controllers
3. 表示されたリストから、ラベルの付いたものを右クリックしUSB Root Hub,、Properties
4. 表示されたダイアログボックスで、Power Management右上のタブをクリックします。
5. チェックを外すAllow the computer to turn off this device to save power.
6. ラベルの付いた残りのデバイスについても同じことを行います。USB Root Hub
7. リブート。

Answer 3

奇妙なことに、マザーボードを交換した後、OSを再インストールしてみてください。いくつかのUSBデバイス（ペンドライブ、外付けドライブ）をテストします。