Dellサポートセンターが機能しなくなりました
このメッセージが頻繁に表示され、20〜30 分ごとにポップアップ表示され、Dell サポート センターを開くことができません。
以前は問題なく動作していましたが、一度、コンピューターをスキャンしようとしたのですが、その場を離れるときに電源をオフにしたのを覚えています。それが原因でしょうか?
どうすれば修正できますか?
編集 システムの復元を使用して復元できませんでした
ウイルス対策を完全にオフにする方法がわかりません。Aviraを使用しており、AntiVir Guardを無効にしましたが、それで十分かどうかわかりません。
答え1
Dell Support Center を再度アンインストールし、元のインストール ディレクトリにある可能性のあるものをすべて削除し (確認する必要がありますが、おそらく c:\Program files にあります)、CCleaner のレジストリ クリーナーを実行してください。
私もランニングには賛成ですchkdsk /f（ただし、2～3回は走ります）。
答え2
Windows 7の組み込み機能を試してみるといいかもしれませんシステムの復元問題が発生する前の時点（つまり、「スキャン」を実行する前）に戻ります。
システムの復元により、PC のシステム ファイルとプログラムをすべて正常に動作していた時点に戻すことができ、トラブルシューティングに何時間も費やす必要がなくなる場合があります。ドキュメント、画像、その他のデータには影響しません。
[スタート] ボタンをクリックして、システムの復元を開きます。検索ボックスに「システムの復元」と入力し、結果の一覧で [システムの復元] をクリックします。