これが関連しているかどうかはわかりませんが、この問題は、AVG が 64 ビット マシンと互換性がないことを知らずに、Avira アンチウイルスを削除して AVG をインストールした頃から発生し始めました。Windows 7 オペレーティング システムも正規品ではなかったため、OS がプリインストールされていないラップトップを購入したため (非常に悪い考えでした)、これを修正するために店に返品する必要がありました。AVG を削除して、セーフ モードで Avira を再インストールしましたが、変化はありませんでした。
何も移動、切り取り、コピー、貼り付けできません。ウイルス対策ソフトと Windows はスキャンと更新はできますが、ブラウザ (IE8 と Firefox の両方を試しました) からインターネットにアクセスしようとすると画面が真っ白になります。購入した店では問題の原因がわからず、再フォーマットすることを勧められ、おそらくウイルスだと言われました。
誰か何かアイデアはありますか?