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Windows 7 SP1 (64 ビット) をインストールできない

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Windows 7 SP1 (64 ビット) をインストールできない

Windows 7 SP1 をインストールする方法をすべて試してみましたが、毎回失敗します。以下は、CBS.Log ファイルの関連コンテンツです。さらに役立つ詳細情報や収集できる情報があれば、入手します。

2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Startup: Package: Package_for_KB976902~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514 completed startup processing, new state: Installed, original: Installed, targeted: Installed.  hr = 0x80070490
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    WER: Generating failure report for package: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514, status: 0x80070490, failure source: CBS Other, start state: Partially Installed, target state: Installed, client id: SP Coordinater Engine
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Failed to query DisableWerReporting flag.  Assuming not set... [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml.bad to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    SQM: Reporting package change completion for package: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514, current: Partially Installed, original: Partially Installed, target: Installed, status: 0x80070490, failure source: CBS Other, failure details: "(null)", client id: SP Coordinater Engine, initiated offline: False, execution sequence: 517, first merged sequence: 517
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    SQM: Upload requested for report: PackageChangeEnd_Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514, session id: 101457924, sample type: Standard
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    SQM: Ignoring upload request because the sample type is not enabled: Standard

サービス パックをダウンロードして EXE から実行し、Windows Update からインストールし、見つけられるすべての「トラブルシューティング」のトラブルシューティング ショットを実行しました。これまでのところ、何も機能していません。

アドバイスをいただければ幸いです。

答え1

hr = 0x80070490 はエラーのようです。最終的に次のようになりました。http://support.microsoft.com/kb/971058 私の知る限り、コンポーネントが不足しているか、何かが正しくセットアップされていないようですが、上記のリンクは「修正プログラム」へのリンクであり、これで問題が解決するはずです。

答え2

tkrabecによる解決策で解決しない場合は、SURツールをダウンロードして実行するこれが完了したら、セーフ ブートを実行し、ダウンロードした SP1 exe をインストールします。

Windows 7およびVistaでクリーンブートするには

システム構成ユーティリティへのアクセス

  1. スタートをクリックし、検索ボックスに「msconfig」と入力してEnterキーを押します。

スタートアップオプションの選択を構成する

  1. 全般タブで、「スタートアップのオプションを選択」を選択します。
  2. スタートアップ項目を読み込むのチェックを外す
  3. サービスタブを選択します
  4. すべてのMicrosoftサービスを非表示にするをチェック
  5. すべて無効にするをクリック
  6. OKをクリックします
  7. 「再起動」をクリックします。

必要な手順を実行して SP1 をインストールした後、次の手順を実行してシステムを通常の起動状態に復元します。

  1. スタートをクリックし、検索ボックスにmsconfigと入力してEnterキーを押します。
  2. 全般タブで、通常スタートアップを選択します。
  3. [OK]をクリックします
  4. コンピュータを再起動するように求められたら、「はい」をクリックします。

答え3

今日この問題に遭遇しました。システムファイル整合性ツールを実行して解決しましたが、過去にはマルウェアが原因だったこともあります。

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