Windows 7 Ultimate PC は、正常に動作している他の多くの PC と同様に、WSUS イントラネット サーバーに接続されています。
同じ 3 つの更新プログラムが正常にインストールされ、PC が再起動された後も、インストール可能として表示され続けます。コントロール パネルには、これらの更新プログラムが正常にインストールされたことが示されます。
この問題のトラブルシューティング方法に関する MS KB 記事がありますが、ダウンロードした更新プログラムをセーフ モードで手動でインストールすることを推奨しています。ただし、Windows インストーラーはセーフ モードでは動作しないため、Windows 7 (Ultimate) ではこれは不可能です。
MS 以外のサービスを無効にし、スタートアップ項目を無効にしてクリーン ブートを実行し、ダウンロードした更新プログラムを手動でインストールして再起動すると、Windows Update で次回の起動時に更新プログラムがインストール可能であることが再度表示されました。
イベント ログにエラーはなく、PC には十分な空き容量があり、手動でダウンロードした更新インストーラーを実行するときは、ドメイン管理者として実行します。PC は Symantec End Point 保護を実行しており、これは他のすべての PC でも実行されており、問題はありません。
問題の更新プログラムは、Windows 7 Professional を実行している別の PC にインストールされています。
このスレッドの問題の PC 以外に、Win7 Ultimate を実行している PC はないと思います。
答え1
それ以来、問題は自然に解決しました。
- wsusutil /リセット
- wsusutil /ヘルスチェック
WSUS サーバー上で実行されていたため、破損したファイルが解決された可能性があります。
答え2
WSUS 3.0 SP2 では、上記のコマンドは次のとおりです。
wsusutil リセット wsusutil チェックヘルス
他に使用できるコマンドは、help configuressl configuresslproxy deletefrontendserver listinactiveapprovals removeinactiveapprovals export healthmonitoring import listfrontendservers movecontent usecustomwebsite listunreferencedpackagefolders です。