Mac mini (2010 年中盤) にいくつか問題があります。RAM の問題でしょうか? ディスクの問題でしょうか?

Question

私は 2011 年 3 月に Mac mini を購入しました。これは 2.4Ghz と 2GB RAM を搭載した 2010 年中期モデルです。

SL が付属していたので、すぐに BootCamp をインストールし、メモリを 2 つの 4GB 低レイテンシ Corsair にアップグレードしました。

ある日、突然カーネルパニックが発生し、OS X パーティションが機能しなくなりました。ただし、Windows パーティションは正常に機能していました。アクセス権の修復を試みましたが、修復不可能なようでした。

メモリ テストを実行したら警告が出ました。RAM に問題があると考えたので、Mac に付属していた古い 2GB メモリに戻しましたが、メモリ テストで同じエラーが発生しました。(本当に奇妙です)。

システム全体をフォーマットして Snow Leopard を再インストールし、8GB の RAM を戻してメモリ テストを再度実行したところ、今度は 100% 合格しました。

数か月間、何の問題もなく SL を使い続けましたが (今回はブートキャンプはしませんでした)、その後 OS X Lion がリリースされました。インストールしたところ、再び問題が発生し始めました。

• 大きな .rar または .zip ファイルをダウンロードし、解凍すると、CRC エラーやチェックサムの問題が発生することがあります。

• Shockwave Flash が Google Chrome で頻繁にクラッシュするようになりました。

• 時々、画面のランダムな領域が「ピクセル化」されることがあります (画像が拡大されてからピクセル化されたかのように歪んでしまいます)。

• VLC (mkv、avi など) で映画を視聴すると、ビデオがピクセル化されることがあります。

• アプリケーションが予期せず終了することがあります。

OS X Lion をクリーン インストールしたら、問題はある程度改善されましたが、まだ時々発生します。問題を正確に特定できません。最初はメモリの問題だと思いましたが、次に OS の問題だと思いました。今では何が起こっているのかよくわかりません。

助けてくれてありがとう！

Answer 1

これに対する私の直感は、HDD の故障です。最初にセクターの故障により何かが破損し、それがエラーの原因となっています。再インストールすると、再インストール時にドライブは故障したセクターを使用しませんでした。SMART がそれらを不良としてマークしたためです。しばらくすると、故障した HDD のセクターがさらに不良になり、ドライバーやその他の重要なファイルが破損し、ランダム エラーや問題がさらに発生しました。2 回目の再インストールでは不良セクターがさらに使用されなかったため改善されましたが、ドライブが劣化しすぎて再インストールしても修復できない可能性があります。データをバックアップしてドライブを交換することをお勧めします。

ビデオ関連である可能性はわずかですが、その場合、問題はより一貫しているはずであり、再インストールしても長期間にわたって問題は修正されなかったと思います。

Answer 2

他の答えを否定するわけではありませんが (ハード ドライブである可能性も十分あります)、RAM コントローラーまたは RAM スロットを疑うべきです。OS を再インストールしても致命的な障害 (クリック音、起動の失敗、ディスクの認識不能) が発生しないという事実、メモリを大量に消費するプロセス中にデータが破損するという事実、および Windows のインストールで使用可能な RAM の一部しか使用されていないという事実から、コントローラーまたはスロットを疑うことができます。

Windowsを起動すると、RAMコントローラの劣化がRAMスペクトルの上限にのみ影響し、実際に使用できるのは1つRAM DIMM/スロット。Windows は 32 ビットなので、他の 4GB RAM モジュールは使用されていません。OS X では、OS がすべての RAM を完全に認識し (両方のスロットを使用)、ここで障害が発生します。

また、ECC障害はほとんどの場合、RAM障害に関連しています。RAMに問題がなくても、コントローラに問題がある可能性があります。両方RAM テストにより、この疑いはさらに説得力を持つようになります。

プライマリ スロットに RAM DIMM を 1 つだけ使用して OSX を実行し、エラーが表示されるかどうかを確認します。

Answer 3

工場出荷時の合計 2GB (2 x 1GB) から合計 8GB (2 x 4GB) に正常にアップグレードされました。

!!!!SMC をリセットする必要がありました!!!

2 x 1GB メモリ カードを取り外し、2 x 4GB カードを取り付けて電源を入れると、Mac mini から「メモリの問題」を示すビープ音が 3 回鳴りました。

PRAM をリセットしてみましたが、必要だったのかもしれません。わかりません。

SMC をリセットするとうまくいきました:
1. Mac mini を取り外します 2. 電源ボタンを 5 秒間押し続けます 3. Mac mini に電源を接続します 4. 電源を押します 5. あっという間に Mac mini が正常に起動し、8GB のメモリが搭載されていることが表示されます

Apple はまったく役に立ちませんでした。彼らの技術サポートは SMC のリセットを推奨しませんでした。彼らは私の問題を独立したコンピュータ サービス プロバイダーに引き渡そうとしました。

昨日一日中インターネットで検索してこのことに気づきました。

私が Apple のサポートにイライラしたり失望したりしているように見えるのには、理由があります。

残念だ。Apple はかつては素晴らしい会社だった。しかし今では、顧客にアップグレードを強要するだけの金儲けの会社になっている。恥ずべきことだ。