Seagate ST3500620ASハードドライブのファームウェアを、Windowsアップデートツールでも、起動可能なCD（このページから入手可能）でもアップデートできません。http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951) これらのツールはハードドライブを見つけることができません (SATA ディスクをスキャンしています... 検出されたディスクは 0 個ですと表示されます)。
しかし、このハードドライブは BIOS と Hirens Boot CD によって検出されます。
ハード ドライブのファームウェアを更新したい理由は、正常に動作しないからです。Windows 7 ではマウントできません。Hiren Boot CD mini-XP ではときどき動作しますが、この HDD のバックアップを作成できません。バックアップしようとすると常にエラーが発生するためです。
Seatools はこのハードドライブを検出できません。
答え1
これはドライブに問題があることを示している可能性があります。Seagate 診断ツールを使用してドライブを完全にテストしましたか? シートールここからダウンロードできます。