Windows 7 上の Firefox バージョン 7.0.1 で、再起動するたびに次のエラーが発生するため、使用できなくなりました。
The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of
Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again.
Firefox は、実際には実行されていないのに、すでに実行されていると認識しているという情報が漏洩しました。コンピューターを再起動しても解決しません。これを修正してインストールを続行できるように、手動で削除できるファイルはありますか?
答え1
このような場合、問題の真の原因を突き止めるのではなく、Firefox を再インストールするだけだと思います。7 をアンインストールし、www.mozilla.com にアクセスして最新バージョンの Firefox をダウンロードしてインストールします。これを行う前に、ブックマークなどをバックアップできます。
答え2
知らないインスタンスが実行されている可能性がある場合は、タスク マネージャーを確認してください (最悪の場合、マルウェアである可能性があります)。
何も実行されていない場合は、Web サイトから最新バージョンをダウンロードし、完全にアンインストールし (セーフ モードで実行してください。まずはそこで更新を試してみるとよいでしょう)、その後、最新バージョンを最初からインストールすることをお勧めします。
答え3
Firefox を管理者として実行します。この問題に対する他の提案が役に立たなかった場合に、これが役立ちました。